Foram registados períodos de instabilidade no acesso à Internet em Portugal, com relatos a abranger diferentes operadores de telecomunicações. Durante a madrugada foram observadas falhas intermitentes e, ao longo do dia, voltaram a surgir constrangimentos no acesso a diversos serviços online.
A Cloudflare Radar identificou uma anomalia de encaminhamento da Internet do tipo BGP Route Leak, associada ao evento 614156. Este tipo de ocorrência pode provocar alterações anómalas nas rotas entre redes e operadores, causando intermitência, latência elevada ou indisponibilidade de determinados destinos. Não existia confirmação de que esse evento explicasse todos os problemas observados em Portugal, embora pudesse estar relacionado com parte da instabilidade.
Entre os sintomas observáveis estavam quebras temporárias da ligação, acesso intermitente a websites e plataformas cloud, lentidão ou latência elevada, falhas em VPN, VoIP e aplicações remotas, ou serviços que funcionavam normalmente enquanto outros permaneciam inacessíveis.
Perante estas situações, recomendamos que não sejam alteradas desnecessariamente as configurações de routers, firewalls ou equipamentos de rede, uma vez que a origem pode ser externa à rede local. Se algum serviço continuar indisponível após a normalização das redes dos operadores, contacte o Suporte Cyberprotech para análise.
Registe qualquer comportamento anómalo através do Suporte Cyberprotech.
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